Турпоток на Байкал в 2009 году сократился на 10-15% по сравнению с прошлым годом. Как сообщает пресс-служба компании «Истлэнд», для крупных туроператоров региона это оказалось не столь критичным, так как ранее эксперты прогнозировали падение турпотока на 30-40%. Основной задачей для компании «Истлэнд» в этом сезоне было сохранение туристического потока на уровне прошлого года. Однако ситуацию осложняло уменьшение глубины бронирования туров, частая аннуляция заказов, что мешало плановой загрузке объектов и прогнозированию реального туристического потока.
Отличительной чертой поведения иркутских отельеров в кризис стало внедрение гибкой ценовой политики. Отвечая потребностям гостей, компания ввела в гостинице «Иркутск» льготные тарифы для командировочных, на выходные дни, дополнительную услугу – бесплатный Wi-Fi. На люксовый сегмент кризис особенно не повлиял: пользуются популярностью круизы по Байкалу на теплоходах и вертолетные туры. Кроме того, уже в начале сезона было забронировано более половины мест на комфортабельной базе «Байкальские Дюны», в гостинице «Иркутск».
Холдинг «Истлэнд» продолжает развивать транспортную инфраструктуру региона. С этой целью компания приобрела пассажирский вертолет Ми-8 ПС, теплоход «Баргузин». Теплоход «Баргузин» на 200 мест с салоном класса «люкс» будет осуществлять пассажирские маршруты по Байкалу в 2010 году.