В первом квартале 2009 года в отдел по защите прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Иркутской области поступило 238 жалоб от населения. Как сообщает пресс-служба Управления Роспотребнадзора по Иркутской области, больше половины заявлений связаны с нарушением правил торговли при покупке сложной бытовой техники, сотовых телефонов, мебели и обуви. Кроме того, люди жаловались на некачественное выполнение бытовых услуг, а также услуг ЖКХ, связи. Есть жалобы в сфере общественного питания, туризма, долевого участия в строительстве.
Специалистами отдела проведено 257 проверок, заведено 148 административных дел, из них 19 – на юридических лиц, подготовлено 22 исковых заявления в суды, посетителям дано 219 консультаций по различным вопросам.