Компания «Сибирьтелеком» предоставила
абонентам широкополосного доступа в сеть Интернет возможность получения информации о расчетах за услуги через Интернет-систему поддержки абонентов (ИСПА). Об этом сообщает пресс-служба Иркутского филиала ОАО «Сибирьтелеком». ИСПА - это альтернативный способ получения информации с гарантией полной конфиденциальности, который позволяет бесплатно, не выходя из дома, в любое время просматривать баланс лицевого счета, получать детализацию начислений и оплат за услуги связи, а также распечатывать счет-расшифровку междугородних и международных переговоров.
«Мы ценим время наших абонентов и стремимся сделать сервисное обслуживание максимально удобным, быстрым и доступным», - отметил директор Иркутского филиала ОАО «Сибирьтелеком» Олег Ширшов.
Данная услуга разработана с целью улучшения сервисного обслуживания абонентов компании. Ранее для подключения к ИСПА все абоненты писали заявление в сервисном центре «Сибирьтелеком», теперь же пользователям Webstream и Webstream Drive достаточно выйти на адрес ИСПА в Интернете и, воспользовавшись номером лицевого счета и паролем, получить доступ к системе. Пароль для доступа в ИСПА совпадает с паролем, выданным при подключении к Webstream или Webstream Drive, а номер лицевого счета можно уточнить по телефону 24-24-24.