Улучшение качества
обслуживания пассажиров в поездах, усовершенствование работы резервов проводников, - эти и другие вопросы 8-9 октября обсудят представители региональных дирекций по обслуживанию пассажиров со всех 17 железных дорог России. В сетевой школе примет участие вице-президент ОАО «РЖД», генеральный директор ФПД Михаил Акулов. Он выступит с докладом «Обеспечение высокого качества обслуживания пассажиров – залог экономической стабильности и роста имиджа ФПД в период ее преобразования в Федеральную пассажирскую компанию».
В первый день семинара запланированы выступления около 15-ти докладчиков, на второй день участники ознакомятся с производственной инфраструктурой и новой технологией современного резерва проводников, посетят иркутский резерв проводников. По итогам семинара будут выработаны рекомендации по совершенствованию работы проводников, обслуживанию пассажиров в поездах, сообщает пресс-служба ВСЖД.