Число обращений граждан в администрацию Шелеховского района по сравнению с прошлым годом увеличилось в 3,5 раза. Как сообщает пресс-служба администрации района, во втором квартале 2009 года в администрацию района обратилось 587 граждан. По словам начальника отдела по контролю и делопроизводству Натальи Котовщиковой, большинство из них (488 обращений) касаются решения земельного вопроса. В прошлом году по земельному вопросу (как правильно оформить собственность на землю, как получить участок под индивидуальное жилищное строительство, где начать оформление прав собственности) обратились 106 человек.

Кроме того, обращения поступают через Интернет-приемную официального сайта администрации Шелеховского района. Ответ на адрес электронной почты и на сайте можно получить в течение 3–5 дней. Здесь также можно найти рекомендации руководителей структурных подразделений администрации района по решению ряда вопросов – земельные отношения, муниципальные услуги, работа бюджетных учреждений.